In questa pagina (e nei documenti a cui si fa riferimento) troverai i termini e le condizioni di servizio (“Condizioni Generali”) che si applicano quando si effettuano ordini attraverso il nostro sito web https://www.marcomadonnini.it

Si prega di leggere attentamente queste Condizioni Generali prima di effettuare un ordine. In caso di domande relative alle presenti condizioni potete contattarci all’indirizzo di posta elettronica madonninimarco@gmail.com

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Informazioni Generali

Il sito web raggiungibile all’indirizzo https://www.marcomadonnini.it è gestito da Laboratorio Artigianale di Gastronomia Marco Madonnini, Via Morsasco 68, 00166 Roma – M.M. Srls Unicovo: M5UXCR1

Account

Prima di poter effettuare un ordine è necessario creare un account. Per la creazione di un Account è necessario fornire un indirizzo email e una password. È necessario mantenere qualsiasi password che si crea segreta e impedire ad altri di accedere al proprio Account, e-mail o altri dati memorizzati. Se un’altra persona utilizza questi metodi per accedere al tuo Account, sarai ritenuto esclusivamente e personalmente responsabile per il pagamento di tutti i Prodotti ordinati e, conseguentemente, non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali altre perdite subite.

Puoi chiudere il tuo Account in qualsiasi momento richiedendo di farlo contattandoci utilizzando i contatti presenti nel sito. Potremmo sospendere l’accesso al tuo Account o chiuderlo definitivamente se riteniamo che il tuo Account sia stato utilizzato da qualcun altro. Potremmo anche chiudere il tuo Account se a nostro avviso non lo stai utilizzando secondo le presenti Condizioni Generali (ad esempio, richiedendo rimborsi o credito per i quali tu non ne abbia diritto, facendo ripetuti reclami irragionevoli, maltrattare il nostro staff, o qualsiasi altra ragione).

L’utente deve garantire che tutti i dati da lui forniti e rilevanti per l’esecuzione dell’Ordine online, in particolare i dati di contatto e i dettagli dell’Ordine online (data, ora, prodotti e servizi in quanto tali, quantità) siano corretti e completi. È obbligo dell’utente segnalare qualsiasi imprecisione relativa a questi dati, compresi i dati di pagamento forniti. L’utente potrà essere contattato per telefono o e-mail al fine di ricevere informazioni sullo stato dell’Ordine online o richieste di informazioni sul ritiro/consegna dei prodotti acquistati.

Nel caso in cui l’Ordine online includa una consegna di prodotti mediante un servizio di consegna l’utente deve trovarsi all’indirizzo di consegna specificato per ricevere i prodotti. Nel caso in cui l’ordine includa un ritiro l’utente deve arrivare presso il punto ritiro selezionato in fase di acquisto all’ora specificata.

Pagamento

Dopo la conclusione di un ordine da parte dell’utente, questi è tenuto a pagare al Titolare del sito il prezzo d’acquisto indicato (più eventuali altri voci di spesa indicate) nella pagina di riepilogo d’ordine. L’utente può adempiere al suo obbligo utilizzando uno dei metodi di pagamento online messi a disposizione, effettuando il pagamento tramite un altro fornitore di servizi di pagamento integrato dal titolare.

Modifica o annullamento dell’ordine

Un ordine online che è già stato effettuato non può essere modificato, annullato o oggetto di reclamo direttamente attraverso il sito web. Nel caso in cui l’utente desideri cambiare, annullare o proporre reclamo rispetto al proprio ordine online può contattarci per telefono o per e-mail.

Il titolare del sito web ha il diritto di annullare un ordine online in casi giustificati. Tali casi giustificati sono: il numero di telefono o altri dettagli di contatto forniti dall’utente non sono corretti o non funzionano, sussiste un ragionevole dubbio sull’accuratezza od autenticità dell’ordine online o dei dettagli di contatto, o forza maggiore.

In caso di giustificata cancellazione l’utente ha diritto alla ricezione di un buono sconto del valore totale dell’ordine.